Equilibrio cuerpo, mente y espíritu
Queremos que tu experiencia sea clara y tranquila desde el momento en que realizas tu compra hasta que recibes tus piezas. Aquí encontrarás toda la información sobre cómo procesamos y enviamos tus pedidos.
🚚 Envío gratuito
El envío gratuito aplica exclusivamente a compras realizadas en nuestra tienda en línea.
Disponible para pedidos mayores a $1,500 MXN.
Cubre envíos dentro de la República Mexicana.
Aplica para paquetes de hasta 10 kg.
Si el paquete excede este peso, se cobrará $15 MXN por kilo adicional.
Este beneficio no aplica a compras en sucursales físicas, redes sociales o WhatsApp.
🕒 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan desde nuestra tienda.
Procesamos pedidos de lunes a viernes.
Tiempo de procesamiento: 2 a 5 días hábiles después de realizar tu compra.
El envío se realiza al día siguiente de finalizar el procesamiento.
No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.
📦 Tiempos de entrega
Una vez enviado tu pedido, los tiempos estimados son:
2 a 3 días hábiles en CDMX y zona metropolitana.
3 a 5 días hábiles para el resto de la República Mexicana.
Los tiempos pueden variar por factores externos como clima, alta demanda o logística de la paquetería.
🌍 Envíos internacionales
Por el momento no contamos con envíos internacionales.
📬 Dudas o asistencia
Si necesitas apoyo con tu envío, estamos para ayudarte:
Teléfono: +52 (739) 395 77 77
- WhatsApp: +52 1 777 617 0008
Correo: atencion.clientes@trisquelenlinea.com
- Horario: 10:00 – 18:00 (Lun – Sáb)